近年來，讓廣州搬家行業負責人重視的是，隨著生活水平的提高，居民的維權意識也相應增強，廣州搬家公司的服務不得不做得更優質。幾年來，廣州厚道搬家公司的搬家工人楊再道在搬家的過程中，就遇到了一些刁鉆的客人。對于搬家公司，市民有一個從排斥到接受的過程。起初對于陌生人進家門，市民心里總會有些不信任，擔心遭遇第三只手。這些想法可以理解，但一個新的行當總得嘗試。楊再道說，居民雖然警惕，但開始時，對搬家業務沒有那么苛求。
    以前搬家只要客人打個電話，說好時間、地點、大概有什么東西，搬家工人按照要求上門到指定地點搬，搬家過程沒有什么磕碰就交錢。現在搬家，人們的貴重物品多，要求更細，很多時候居民要求搬家公司事前到家里查看，雙方簽訂合同，如果在搬家的過程中有什么損壞，便要求賠償。記得有一次公司接到海珠區福祥路益田花園的一個搬家訂單，因為之前接的一個業務還沒有完成，到那里晚了2個小時，結果對方索賠1000元。以前遇到這樣的事情，通常都是他們自己與客戶協商解決。現在有些客戶只按合同辦事，非要求賠償不可。人們維權意識提高，讓他不得不提高公司的服務質量。廣州厚道搬家公司負責人則認為，現在一些搬家的居民越來越注重搬家合同的簽訂，這樣有助于保障雙方的權益。本文作者：http://www.anika.com.cn 同行抄襲屬可恥行為。